一、服務說明
本服務(以下稱「本平台」)為 唯美講堂國際美容事業有限公司(統一編號 54336306,以下簡稱「本公司」)於網站 www.keybeauty.tw 提供之線上預約與付款平台,供消費者完成門市預約並進行安全便利之線上付款,以確認預約成立。本平台為預約與付款之輔助工具,實際美容服務內容、項目與收費,仍以消費者至門市現場與專業人員確認之資訊為準。
二、預約與付款機制
- 消費者於線上預約流程中,得以信用卡支付一筆預約款項,用以確認預約時段之成立;實際應付金額依當次預約項目頁面公告或客服告知為準。
- 付款交易由第三方金流服務商(藍新科技股份有限公司 NewebPay)處理,本公司不留存消費者完整信用卡卡號等付款資訊。
- 消費者如期至門市完成預約並消費,該筆預約款項得全額折抵當次消費金額。
三、消費者權益
本公司依《消費者保護法》、《個人資料保護法》等相關法令,保障消費者下列權益:
- 資訊透明權:消費者於付款前,有權清楚瞭解預約款項金額、用途及折抵/退款規則。
- 申訴與協調權:消費者對預約、付款或服務有任何疑義,得透過本頁面下方聯絡方式與本公司客服聯繫;本公司將於合理期間內回覆並協助處理。
- 個人資料保護權:消費者個人資料之蒐集、處理與利用方式,詳見本站 隱私權政策。
- 外部申訴管道:如消費爭議未能透過本公司客服妥善解決,消費者得撥打 1950 消費者服務專線,或向所在地直轄市/縣(市)政府消費者保護官申訴。
四、退款與取消規則
線上預約款項之退款、折抵與取消規則,詳見本站 退款政策,與本條款具同等效力。
五、服務變更與中止
本公司得因系統維護、金流服務商政策調整或其他不可抗力因素,暫時中止或調整本平台線上付款功能;如遇此情形,消費者仍可透過電話或 LINE 完成預約,不影響原有服務權益。
六、免責聲明
服務效果因個人體質、膚況等因素而異,本網站資訊及內容僅供參考,實際評估與報價以專業人員現場說明為準,不保證特定效果。
七、準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法;如因本條款發生爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
八、條款修訂
本公司保留隨時修訂本條款之權利,修訂內容將公告於本頁面,繼續使用本服務即視為同意修訂後之條款。
九、聯絡我們
如對本條款或消費者權益有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫: